Cara Booking Raudah dari Indonesia untuk Jamaah Umrah

Ditulis Tim BookRaudah · 16 September 2026

Pertanyaan pembuka yang hampir selalu sama: apakah izin masuk Raudah harus diurus setelah sampai di Madinah, atau boleh dikerjakan sejak masih di tanah air? Jawabannya bercabang dua, dan sebaiknya dibaca utuh supaya tidak salah rencana.

Sebagian besar pekerjaannya memang dapat dimulai dari rumah. Satu jalur tertentu tidak bisa, dan justru jalur itulah yang paling sering disalahpahami. Tulisan ini menata keduanya menurut urutan kerjanya.

Yang sebenarnya dipesan

Yang dipesan bukan tiket, bukan pula paket wisata, melainkan izin masuk — sering disebut tasreh — ke sebuah area kecil di dalam Masjid Nabawi. Area itu terletak di antara rumah Nabi ﷺ, yang kini menjadi makam beliau, dan mimbar beliau. Keutamaannya disebutkan dalam hadits yang masyhur:

Menurut keterangan Otoritas Umum Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi, luas area tersebut hanya sekitar 330 meter persegi. Angka itu menjelaskan banyak hal sekaligus: mengapa kunjungannya harus dipesan lebih dahulu, mengapa gilirannya diatur ketat oleh petugas, dan mengapa tidak seorang pun bisa berjanji soal ketersediaan waktu.

Izinnya diterbitkan melalui platform Nusuk milik Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi. Pada halaman layanan resminya, biaya penerbitan izin tercantum sebagai gratis. Petugas haji Indonesia pun menegaskan hal yang sama. Jadi bila Bapak atau Ibu menemukan pihak yang menawarkan izin Raudah layaknya barang dagangan, kewaspadaan adalah sikap yang tepat.

Bagian yang dapat dikerjakan dari tanah air

Ada empat hal yang sebaiknya beres sebelum pesawat lepas landas. Semuanya dapat dikerjakan sambil duduk di rumah dan tidak memerlukan keberadaan fisik di Arab Saudi.

Memasang aplikasi dan membuka akun pengunjung

Aplikasi Nusuk tersedia di App Store, Google Play, maupun Huawei AppGallery. Jamaah asal Indonesia mendaftar sebagai pemegang akun pengunjung. Ini penting ditegaskan karena banyak panduan menyebut Nafath sebagai cara masuk; padahal Nafath diperuntukkan bagi warga negara dan penduduk Arab Saudi, bukan bagi pengunjung dari luar negeri.

Mencocokkan data dengan paspor

Keterangan diri yang dipakai mengikuti paspor, bukan ejaan yang biasa dipakai sehari-hari. Selisih satu huruf pada nama, atau tanggal lahir yang tertukar urutannya, adalah dua penyebab kerepotan yang paling sering kami temui. Rinciannya kami uraikan tersendiri pada tulisan tentang data yang perlu disiapkan sebelum memesan.

Memastikan kategori pria atau wanita

Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi menyusun izin Raudah sebagai dua layanan terpisah: satu untuk pria, satu untuk wanita. Pilihan kategori karena itu bukan sekadar penyaringan tampilan, melainkan menentukan alur izin mana yang dijalankan. Salah memilih di awal berarti mengulang dari titik nol.

Mengajukan pemesanan reguler

Inilah jalur yang umum dipakai jamaah umrah: memilih tanggal serta waktu yang tersedia, lalu menunggu keputusan sistem. Jalur ini terikat pembatasan frekuensi, sehingga tidak dapat diulang sesuka hati dalam rentang berdekatan. Angka pastinya sengaja tidak kami tuliskan karena keterangan resmi yang kami telusuri sendiri tidak seragam; yang perlu dipahami adalah bahwa pembatasan itu ada dan nyata.

Jalur Instan tidak dapat dipakai dari Indonesia

Bagian ini perlu dibaca pelan-pelan, karena kekeliruan di sini sudah beberapa kali membuat jamaah salah menyusun rencana.

Selain pemesanan reguler, otoritas menyediakan Jalur Instan — dalam bahasa aslinya Al-Masar Al-Fauri. Daya tariknya jelas: jalur ini tidak terikat pembatasan frekuensi seperti pemesanan reguler. Namun ada syarat yang kerap terlewat dibaca, dan syarat itu bersifat lokasi.

Karena itu, menyusun rencana dengan bertumpu pada Jalur Instan sejak dari tanah air adalah rencana yang rapuh. Kalau ada pihak yang menawarkan pengurusan Jalur Instan sementara jamaahnya masih di Indonesia, tawaran itu bertentangan dengan syarat resminya sendiri.

Bila waktu yang diinginkan sudah penuh

Sistem menyediakan fitur daftar tunggu. Jamaah dapat mendaftarkan diri ketika pilihan waktu yang diinginkan telah terisi, lalu menerima pemberitahuan apabila ada tempat yang kembali kosong. Perlu digarisbawahi bahwa istilah ini berbeda jauh dari daftar tunggu haji yang kita kenal di Indonesia — tidak ada antrean bertahun-tahun di sini.

Tetap saja, daftar tunggu adalah peluang, bukan kepastian. Ketersediaan ditentukan sistem Nusuk dan daya tampung Raudah yang memang sempit.

Setelah izin terbit

Bukti izin berupa kode QR digital yang muncul di aplikasi. Kode inilah yang dipindai petugas di pintu masuk; tanpa itu jamaah tidak dapat masuk. Tiga sifatnya perlu diingat sejak awal.

• Terikat satu janji temu. Kode dipakai untuk satu kunjungan, dan kunjungan berikutnya memerlukan izin baru.
• Bersifat pribadi. Izin melekat pada identitas pemegangnya dan tidak dapat dipindahtangankan kepada siapa pun, termasuk kepada anggota keluarga sendiri.
• Ditunjukkan dari ponsel. Karena itu ponsel yang dipakai memesan sebaiknya ponsel yang dibawa ke Madinah.

Konsekuensinya bagi rombongan cukup besar: satu keluarga tidak berkunjung dalam satu waktu. Cara menyiasati pembagian giliran dan titik temunya kami bahas pada tulisan perencanaan untuk rombongan keluarga.

Menjaga diri dari tautan palsu

Petugas haji Indonesia pernah mengeluarkan peringatan mengenai tautan palsu yang mengatasnamakan Nusuk dan disebar lewat pesan, termasuk lewat WhatsApp, dengan dalih ada masalah pada kartu Nusuk jamaah. Imbauan resminya singkat: jangan percaya dan jangan diklik.

Kebiasaan paling aman juga sederhana. Ketik sendiri alamat nusuk.sa di peramban, atau buka aplikasi yang sudah terpasang, dan jangan pernah masuk lewat tautan dari pesan yang tidak jelas asalnya. Pemerintah Indonesia juga menegaskan bahwa akses Raudah tidak berbayar dan meminta jamaah melaporkan siapa pun yang memungut bayaran atas akses tersebut. Kekeliruan lain yang sering terjadi di tahap memesan kami kumpulkan di tulisan kesalahan yang paling sering muncul.

Menutup dengan satu pengingat

Ketentuan di lapangan dapat berubah sewaktu-waktu: tampilan aplikasi berganti, pengaturan waktu disesuaikan menurut musim dan kepadatan, dan kebijakan ditinjau ulang. Karena itu, sebelum berangkat, periksa kembali keterangan yang ditampilkan aplikasi Nusuk terbaru. Rujukan yang paling mutakhir selalu berada di sana, bukan di artikel mana pun, termasuk artikel ini.

Yang tidak berubah adalah prinsipnya: pesan lebih awal, siapkan data dengan benar, dan jangan menggantungkan rencana pada jalur yang syaratnya belum terpenuhi.